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交行臨汾東城支行成功堵截抖音APP銷售保險的電信詐騙風險事件

2021-1-15 10:00| 發布者: 解剛| 查看: 1453| 評論: 0|來自: 臨汾金融網

摘要: 交行臨汾東城支行提示,客戶要多加強防范電信詐騙知識學習,了解新型電信詐騙的風險特征,筑牢風險防線,提高風險處置能力。

  臨汾金融網訊(朱晶晶)2021年1月13日,一中年女子急匆匆走進網點稱自己的銀行卡長期未使用,無法正常繳納保費,想要查詢具體原因,在幫助客戶查詢的過程中,了解到客戶自己在抖音APP上看到了一條關于銷售“眾安保險”的短視頻,添加視頻發布人的微信后通過微信購買,按月進行扣款,目前已扣費7個月,但本月扣費時,該工作人員突然向客戶索要短信驗證碼,客戶拒絕后,該工作人員又表示可以將保費轉入一張空白卡內,然后將驗證碼提供給他。

  該異常情況立刻引起網點工作人員的警覺,通過進一步了解得知,眾安保險客服人員不僅向該客戶推薦一款“眾安”的消費型保險,還另外推薦了一款“弘康人壽”的產品,并向客戶承諾每月交1000元,交滿18個月后,最低可返還40000元,營運主管立即指導客戶撥打弘康保險公司的客服電話,了解到并無類似的產品,引起客戶的警覺,再次與保險客服人員聯系時電話始終無法接通.......高收益往往意味著高風險,面對過高的收益宣傳,應保持警惕和理性,客戶也意識到了此類產品的風險性,十分感謝網點工作人員能夠及時勸阻她,隨后將銀行卡掛失后離開了網點。

  交行臨汾東城支行提示,客戶要多加強防范電信詐騙知識學習,了解新型電信詐騙的風險特征,筑牢風險防線,提高風險處置能力。


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